Divulgar o seu trabalho na internet e atrair novos clientes é uma dificuldade que muitos esteticistas passam, nesse artigo separamos algumas dicas para te ajudar!
Muitos são os percalços que podem estar influenciando para que uma clínica de estética não esteja evoluindo no mercado de trabalho. Por isso atrair clientes e manter uma margem de lucro propícia dá um trabalhão e tanto.
Enfrentar a concorrência pode ser ainda mais difícil desde que não se tenha as estratégias corretas e não se tenha um diferencial. Buscar se destacar torna-se um desafio. Mas o que muitas pessoas não sabem é que ações simples podem facilitar essa lida e atrair os clientes de maneira assertiva para construir uma base de clientes.
Listamos para você algumas ações que podem ser o seu diferencial desde que trabalhadas e executadas da melhor maneira. Não se esqueça de que você pode personalizá-las do seu jeito para que tudo não se torne padrão e seu negócio fique parecido com tantos outros.
Aposte nas redes sociais
Conteúdos postados nas redes sociais são uma das melhores maneiras de se atrair e manter uma clientela. Mas é preciso fazê-los da maneira mais precisa possível, apostando em relevância e qualidade.
Aposte em conteúdos que mostrem o passo a passo do seu trabalho, explicações sobre produtos e técnicas utilizadas. Utilize imagens e vídeos de boa qualidade, prestando atenção em elementos chamativos, não faça vídeos muito longos, mostre o antes e depois, compartilhe feedbacks.
Mantenha-se ativo e sempre responda aos comentários e mensagens que receber, com carinho e educação. Mostre que é solícito e que se importa com quem o procura, sendo já um cliente ou não.
Personalize seu atendimento
Comunicação é um diferencial, seja ela pessoalmente ou online. E todo mundo gosta de ser bem tratado. Ofereça a seus clientes todo o suporte necessário antes, durante e depois dos procedimentos. Mantenha-se disponível para eventuais dúvidas e problemas, e mostre-se sempre disposto a auxiliá-los.
Realize sorteios e promoções
Sorteios e promoções costumam atrair e funcionam muito bem. Se você realizar sorteios em suas redes sociais, pode verificar seu número de seguidores aumentar (é importante apostar em conteúdo para mantê-los após o sorteio). Promoções podem ser feitas em datas comemorativas.
Além disso, você ainda pode oferecer descontos e pacotes para conquistar a clientela mostrando a eles que é vantajoso fechar com você.
Compreenda o que o mercado da estética tem de novidades
E a partir disso se prepare, estude, analise através de pesquisas sobre sua clientela, seus concorrentes e fornecedores. Compreenda com o que vale a pena trabalhar e onde não investir. Tente ser uma novidade ou oferecer novidades que atraiam.
Esteja atento ao que surgir e não aposte em coisas que seus clientes podem não gostar. Não é porque é novidade no mercado todo que pode ser bom para você. Mas também não tenha medo de apostar, apenas pesquise antes e veja qual a chance de valer a pena.
Defina seu público-alvo
Saber quem é o seu público é de suma importância. Tendo isso como norte será possível criar conteúdos voltados para eles, investir em campanhas que atraiam a novos, investir em novidades, como produtos e tratamentos que realmente te trarão algum retorno financeiro já que é quase que certeza que o seu público gostará da ideia.
Definir o seu público-alvo também ajuda na construção de um bom relacionamento com o mesmo, o que também é muito importante para que você saiba dar seus próximos passos.
Divulgue o seu negócio
Na internet, na sua região, para conhecidos e desconhecidos. Use e abuse de suas redes sociais criando posts compartilháveis. Você ainda pode usar recursos do Google, como o Google Meu Negócio, ferramenta gratuita.
Nela você coloca informações acerca do seu negócio como horários, contato e endereço e também pode responder a perguntas feitas por usuários.
Você também pode fazer parcerias com influenciadores com perfis que tenham a ver com o que é oferecido, cujo público também se interessa por isso.
A atração de novos clientes é um processo que pode sim ser demorado, mas que pode ser muito vantajoso. Além da confiança, uma clientela fiel é sinal de propaganda gratuita, já que muito facilmente ela irá indicar seu trabalho para amigos e conhecidos. Coloque essas dicas em prática e veja o seu negócio melhorar.
Mas ainda existem pontos em que você se sente perdido? Quer ainda dicas de empreendedorismo e compreender melhor quais passos dar? Baixe o nosso e-book com cinco dicas para o seu trabalho.
